„Kako bi postojala komunikacija, mora da postoji poštovanje”.
Negde sam ovo pročitao i veoma je lepo rečeno. Jedno od načela za poboljšanje komunikacije i razumevanja među ljudima, svakako je međusobno poštovanje. Ako se poštujemo, poštujemo razmišljanja, reči i emocije sagovornika, mnogo je verovatnije da ćemo se bolje razumeti. Efekat je, naravno, veći, ako je poštovanje obostrano. Znate kako se priča: „brate, ja te jako poštujem… bitno je da se poštujemo”! (naročito nakon nekoliko pića).
Teoretski, ovo je lako reći i potvrditi. Ali, ako pogledamo šta se u stvarnosti zaista dešava, videćemo da se ljudi ne razumeju baš dobro. Ne poznajemo pravila efikasne komunikacije. Kada bismo znali da komuniciramo i kada bismo hteli da se razumemo, ne bi postojalo toliko mržnje, razjedinjenja među ljudima, narodima, zemljama, hemisferama. Može se reći da u svetu postoji veliki prostor i potreba da negujemo poštovanje.
Jedna od definicija poštovanja kaže da je ono „osećaj dubokog ushićenja prema nekome ili nečemu, zbog njegovih veština, kvaliteta ili dostignuća”. Poštovanje se može posmatra i na drugi način, odnosno da postoji samim tim što pred sobom imate čoveka. Kada razgovaramo, potrebno je i uljudno da pažljivo slušamo kada nam neko nešto govori. Potrebno je poštovati nečija osećanja, razmišljanja, stavove i razlike među ljudima.
Ako posmatramo našu komunikaciju, videćemo da često upadamo jedno drugome u reč, ne slušamo se do kraja, vičemo, ne trudimo se da se razumemo, važno nam je samo da kažemo svoje. Nekada se našim osećanjima žuri da budu iskazana, nekada nam je potrebno da dobijemo ono što želimo i da ubedimo sagovornika u ispravnost našeg stava, a često je u pitanju i naša sujeta. Sujeta nam kaže: „Moje je važnije… ovo što ja govorim je tačnije od toga što ti govoriš… ti ne znaš… čekaj, ja ću ti reći.” Zato prekidamo drugoga dok razgovaramo i time pokazujemo nedovoljno poštovanje.
Kako da se više poštujemo:
- Ravnopravnost: ako uzmemo u obzir da smo svi ljudi i sa svima se ponašamo ravnopravno, nećemo gledati na ljude odozdo ili odozgo idi da biramo koga ćemo poštovati, a koga nećemo.
- Sujeta – rad na svojoj sujeti. Ne moramo da uvek pobedimo. Neka pobedi i drugi, nećemo mnogo izgubiti.
- Aktivno slušanje: aktivno slušanje (slušamo da razumemo, razmislimo i odgovorimo) bolje je od prekidanja i upadanja u reč.
- Poštovanje sebe: nepoštovanje drugih potiče od nepoštovanja sebe. Važno je da volimo i poštujemo sebe, da prihvatimo sebe onakve kakvi smo sa onim što imamo.
- „Ponašaj se s drugima onako kao što želiš da se drugi ponašaju s tobom” – ovo da se zaista sprovede i da ne ostane samo kliše.
- Empatija – saosećanje je moguće i uvek potrebno vežbati – razumeti i poštovati misli, osećanja i razlike kod drugih.
Poštujte sebe, poštujte druge, poboljšajte komunikaciju i razumevanje.
„Bez poštovanja, šta razlikuje čoveka od zveri?” – Konfučije
Želimo vam uspeh u brzim promenama,
Petar Lazarov
Član tima
MAKEDONIJA-EKSPORT Konsalting